Szanowni Państwo!
Mając na uwadze ciągłe podnoszenie jakości pracy urzędników Wójt Gminy Gorzyce prowadzi  badanie satysfakcji klientów Urzędu Gminy w Gorzycach. Tym samym, od 1 września 2014 r. do 30 października 2014 r. można ocenić pracę urzędu za pomocą ankiet.
Głównym celem przeprowadzania badania jest bieżące uzyskiwanie informacji na temat poziomu jakości usług świadczonych przez pracowników urzędu, co pozwoli m.in. precyzyjnie określić słabe obszary działalności urzędu, wprowadzić procedury doskonalące, lepiej zarządzać komórkami organizacyjnymi, podnieść jakość świadczonych usług publicznych, a w konsekwencji poprawić wizerunek urzędu.
Ankieta
Wypełnione ankiety można składać  do specjalnych skrzynek oznaczonych napisem „ANKIETY” - badanie satysfakcji klienta, znajdujących się w Punktach Obsługi Klienta oraz wyznaczonych miejscach na korytarzach w Urzędzie Gminy w Gorzycach, przy                  ul. Kościelnej 15, jak również przy ul. Bogumińskiej 13 lub wypełnić on-line na stronie internetowej – www.gorzyce.pl .
Badanie satysfakcji klienta jest konsekwencją realizacji projektu pn. „Ku nowoczesnej administracji samorządowej w jednostkach samorządu terytorialnego z terenu Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego”.

Wyniki badania ankietowego podane zostaną do publicznej wiadomości na stronie internetowej gminy www.gorzyce.pl . do 30 listopada 2014 r.

Zachęcamy Państwa do udziału w badaniu ankietowym.